普瑞卡家居
——鏗鏘前行三十余載，深耕實(shí)木家居定制
棱角分明的臉龐上架著一副黑框眼鏡，普瑞卡家居總經(jīng)理屠春生的身上總是透著一股儒雅的書卷氣。作為一名年輕的企業(yè)接班人，他傳承了父輩在創(chuàng)業(yè)時的那一份堅守，那份情懷叫做“匠人精神”；同時，他保有來自80后的那一股子“創(chuàng)新精神”，敢拼，敢闖，敢嘗試。于是，在屠總和他父親屠建芳董事長兩代人的共同努力之下，美生櫥柜懷揣“為消費(fèi)者營造高品質(zhì)的實(shí)木家居生活”這一夢想，憑借多年服務(wù)美國市場的經(jīng)驗(yàn)，在中國日新月異的實(shí)木家居定制領(lǐng)域不斷求索，鏗鏘前行。
31歲的美生櫥柜
浙江美生櫥柜有限公司始創(chuàng)于1985年，已經(jīng)走過了整整31個年頭。2015年銷售業(yè)績增幅高達(dá)20%。要知道，在中國，民營企業(yè)平均壽命只有2.9年。每天，有2740家企業(yè)倒閉，每小時，就有114家企業(yè)破產(chǎn)，每分鐘就有2家企業(yè)破產(chǎn)。到了而立之年的美生櫥柜具備著旺盛生命力和迅猛發(fā)展勢頭，與這些隨時掙扎在生死邊緣的企業(yè)，構(gòu)成了極大的反差。這成功的背后凝結(jié)的是公司上下努力的汗水。
從1985年開始，美生櫥柜就一直將注意力集中在做實(shí)木家具上。2000年，美生櫥柜開始與上海同濟(jì)大學(xué)、浙江大學(xué)等著名學(xué)府合作，共同開發(fā)產(chǎn)品，在選材、設(shè)計、環(huán)保性等一系列環(huán)節(jié)上都做到科研級別的要求。到了2002年，公司開始涉足進(jìn)出口，幫一些國外知名企業(yè)做OEM生產(chǎn)（代工生產(chǎn)），產(chǎn)品包括廚房、衣柜配件等。2006年公司順利通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。次年，公司實(shí)木配件產(chǎn)品順利打入美國“Home Depot”“Lowe's”等多家大型超市。經(jīng)過10多年出口和給老外做加工的經(jīng)歷，公司對國內(nèi)市場也積累了相當(dāng)深厚的認(rèn)識。
一晃到了2008年，金融危機(jī)席卷了美國、歐盟和日本等世界主要金融市場。屠總的父親屠建芳董事長敏銳地?fù)渥降搅诵碌氖袌鰴C(jī)遇，實(shí)施“兩條腿走路，內(nèi)外銷并舉”的經(jīng)營策略，企業(yè)開始積極轉(zhuǎn)型。產(chǎn)品依然沿用國際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，對原材料也繼續(xù)全球定向采購，比如美國紅橡木、櫻桃木、金絲柚和巴西花梨木等，依托多年的出口經(jīng)驗(yàn)，美生櫥柜和眾多國際優(yōu)質(zhì)品牌共同形成了一條綠色環(huán)保的生產(chǎn)供應(yīng)鏈，為國內(nèi)消費(fèi)者提供品質(zhì)穩(wěn)定并且可靠的實(shí)木產(chǎn)品。
2010年，公司厚積薄發(fā)，品牌從原來的美生櫥柜升級為普瑞卡家居。為了迎合市場變化，公司不光做櫥柜，也將產(chǎn)品線延伸到了衣柜、衛(wèi)浴柜、酒窖、護(hù)墻板等全系列實(shí)木家居產(chǎn)品，逐漸形成了自己獨(dú)特的全屋定制系統(tǒng)。“普瑞卡家居”，應(yīng)運(yùn)而生。無論原材料選擇、木匠手工藝技術(shù)，還是油漆涂裝工藝等生產(chǎn)環(huán)節(jié)到客戶的售后維護(hù)，普瑞卡家居一直在精雕細(xì)琢，苛求每一個細(xì)節(jié)。經(jīng)過31年的沉淀，普瑞卡家居已經(jīng)塑造了良好的口碑，公司的發(fā)展也越來越順利。為了擴(kuò)大國內(nèi)市場的影響力，拓寬招商渠道，普瑞卡家居積極地參加展會，增加品牌曝光度。“品牌的知名度上去之后，我們還需要一整套系統(tǒng)去支撐它、維護(hù)它。所以，無論從門店、工廠，還是后續(xù)的物流、安裝、售后服務(wù)這一系列通路都要直線打通。另外，我們也會舉辦各種活動。當(dāng)然，和普通的砍價會、團(tuán)購之類的不同，我們針對的是中高端客戶群，所以我們會選擇辦一些高檔的品酒會、業(yè)主體驗(yàn)會等等，在提升客戶精準(zhǔn)度的同時，讓客戶在實(shí)際的體驗(yàn)中，感受普瑞卡家居的內(nèi)在氣息，獲得深層次的認(rèn)可，情感上的共鳴。”對于品牌在國內(nèi)市場的發(fā)展以及營銷策略，屠春生總經(jīng)理有著清晰的整體的戰(zhàn)略規(guī)劃和獨(dú)到的見解。
深耕細(xì)作“實(shí)木家居定制”
??隨著個性需求的攀升，有定制需求的人群數(shù)量在不斷壯大，大家都希望在打造自己居住環(huán)境的時候，能有屬于自己那一份獨(dú)特的元素融入日常的生活中。這一領(lǐng)域的細(xì)分市場份額相當(dāng)可觀。作為實(shí)木家居定制領(lǐng)域知名品牌，普瑞卡家居從一開始就以做實(shí)木為主，算得上是國內(nèi)實(shí)木定制市場的先行者。普瑞卡家居在工藝、雕花和雕刻等方面也有著幾十年的經(jīng)驗(yàn)累積，對產(chǎn)品有著獨(dú)特的心得體會，有著巨大的競爭優(yōu)勢。
在談?wù)摰狡放坪彤a(chǎn)品定位的問題時，言語間，屠春生總經(jīng)理無不透露出對實(shí)木事業(yè)的那一份情有獨(dú)鐘。屠總認(rèn)為既然選擇了實(shí)木這條路，就必須堅持下去。“對我們來說，那就是企業(yè)基因中的基礎(chǔ)部分，承載著企業(yè)的精神，也是最有特色、最有代表性的產(chǎn)品。”屠總表示，他愿意花更多的心思和精力，把企業(yè)這些年積累下的優(yōu)良傳統(tǒng)和深厚底蘊(yùn)，長久地傳承下去。“我們要把產(chǎn)品質(zhì)量放第一位，因?yàn)檎嬲秊槠髽I(yè)撐門面，和客戶進(jìn)行直接接觸的，永遠(yuǎn)是企業(yè)的產(chǎn)品，所以企業(yè)必須要用產(chǎn)品說話。現(xiàn)在80后、90后已經(jīng)成為市場的消費(fèi)主流，我們針對這一群體，研究他們的消費(fèi)習(xí)慣，公司的產(chǎn)品也不斷地改良升級。同時我們也要將品牌自身的DNA發(fā)揮到極致。產(chǎn)品材質(zhì)方面依舊以實(shí)木為主，但是產(chǎn)品的款式風(fēng)格已經(jīng)更加迎合新興消費(fèi)者的使用習(xí)慣。我們站在用戶體驗(yàn)角度出發(fā)，我們?yōu)橄矚g它的人做，做他們喜歡的產(chǎn)品。這樣做出來的產(chǎn)品，它的接受度自然就高了。最后，我們要把‘實(shí)木家居定制’當(dāng)成一份終身事業(yè)來做，始終以客戶需求作為市場導(dǎo)向，把服務(wù)好顧客作為我們最終的目標(biāo)。“
誠信、創(chuàng)新、堅持、感恩
在公司內(nèi)部，彌漫著一股濃濃的人情味。在這里，有200多名來自全國16個省市自治區(qū)苗族、彝族、壯族等11個民族的外來務(wù)工者，占員工總數(shù)的一半之多。在春節(jié)返鄉(xiāng)潮過后，老員工就會帶著老鄉(xiāng)，到公司一起工作。“初八開工時，老員工帶了六十多個老鄉(xiāng)過來，可惜我們只有五十多個崗位。”美生櫥柜總經(jīng)理屠春生如是說。
為了讓員工開開心心、平平安安地過春節(jié)，公司已經(jīng)連續(xù)十年包車送員工回家，每年擺五十桌熱熱鬧鬧地吃年夜飯，公司還新建100間夫妻房，幫助員工子女辦理入學(xué)，還有免費(fèi)體檢、企業(yè)春晚等等。說起公司的福利，在美生櫥柜工作多年的王增義掰著手指一口氣數(shù)了十幾個。不過，最讓他感動的是，前幾年，自己老家開始造新房，老板得知后竟然主動借了他三萬元，這讓他感動萬分。“只要員工家里有什么困難，公司總是主動幫助我們，這尤其讓我們感到溫暖。”美生櫥柜之于他們的意義，不僅僅是簡單的混口飯吃，更是一種回家的感覺。
“公司大部分工人都是外地來的，他們?yōu)楣痉瞰I(xiàn)這么多，對他們優(yōu)待點(diǎn)是應(yīng)該的”，面對員工的感激，屠總認(rèn)為優(yōu)待員工是自己的分內(nèi)事，也是一份企業(yè)責(zé)任。提到公司未來的目標(biāo)，屠總心里胸有成竹。公司的戰(zhàn)略規(guī)劃大到從如何進(jìn)行市場定位，帶給消費(fèi)者怎樣的消費(fèi)體驗(yàn)，小到員工關(guān)懷、職場定位等，都將緊緊圍繞著企業(yè)精神——“誠信、創(chuàng)新、堅持、感恩”一一展開。對于未來，屠總表示，普瑞卡家居以實(shí)木定制為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)精神，認(rèn)真地將企業(yè)在這30幾年里積淀下來的東西繼續(xù)傳承下去，給員工更好的關(guān)懷，為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)，為顧客營造更理想的生活。
