文 /梅發愛
目前中國的制造業面臨著轉型升級的歷史機遇。這對于廣大的中小民營企業來說，既是機遇，又是挑戰。世界經濟不景氣，產能過剩，生產效率低下，管理水平停留在初創階段等諸多問題，導致目前的制造業舉步維艱，企業運營壓力重重。作為傳統的家具行業，表現的尤為明顯。
近年來浙江省家具協會為了提高會員企業的運營管理能力，促進企業健康快速的持續發展，不斷組織會員企業到日本德國等世界級的企業學習參觀，希望能夠“走出去，帶回來”。眾所周知，日本和德國是世界上百年企業最多的兩個國家，也是世界上制造業最為發達的國家。德國的工業技術和日本的精益化管理享譽全球。最近一次就到日本實地考察學習，期間我們參訪了豐田汽車總裝廠、朝日印刷、TOTO等一些優秀企業，也對他們這些企業的新型管理模式進行了探討和總結。企業的管理運營模式，是企業發展的核心因素。
參觀學習后，我們的企業發現國外的管理確實先進，可以幫助我們打來思維，提高管理意識，回到自己企業每次面臨改革的時候總是發現很多問題，甚至無從下手。很多企業負責人都知道改革勢在必行，也明確改革的方向，但是落地難成為了當下企業改革的最關鍵問題。
帶不回來，落地不了的原因是什么呢？
德國和日本他們是典型的工業發達國家，他們的工業基礎、人員素養、企業文化、社會環境等企業經營要素都和中國有很大差異化。德日企業的精細化管理水平也不是中國的制造業能夠一蹴而就的。在世界行業鏈中的壟斷地位更是讓其在資金、人才、品牌、市場等領域相對于中國民營企業獲得了絕對的領先優勢。
而中國的中小民營企業，本來就處于世界產業鏈的底端，企業利潤越來越薄，人力成本越來越高，經營壓力越來越大。當下整個社會的用工形式發生變化，物價上漲，員工追求高收入。隨著企業人力資源支付能力的下降，員工收入得不到滿足，導致工作積極性下降，流失率增加，招工難，用工難。這樣的惡性循環的原因是什么呢？因為傳統的激勵模式，員工的收入旱澇保收，員工沒有發自內心的動力，而企業追求高效益，雙方在利益上博弈，導致內耗不斷，這是企業諸多問題的根源，亦是最大的成本浪費。
所以在國內外這么大差異化的情況下如果照搬照抄國外的模式，那么無疑是要失敗的。所以中國制造行業一定要找到屬于有中國特色的新型管理模式。
為了更好的幫助會員企業將運營智慧落地，為此，筆者又組織走訪了兩家成功改革的本土民營企業。一家是寧波北侖東盛集成電路有限公司。東盛公司通過企業內部市場化的全員經營模式成為了行業的第一，在整個行業占70%的全球市場份額，成功打破了日本人在此行業的壟斷地位。首先他們是把公司內部劃分出N個獨立核算的單位，讓每一個獨立單位獨立核算，自主運營。每一個小單位的負責人就是該單位的老板。每一個單位之間通過市場化的方式進行交易，實現以客戶為導向的協作模式。其次每個獨立運營的小單位的盈利都和每一個員工息息相關，打破了原有的旱澇保收的傳統激勵模式，讓努力的優秀員工先富起來。這樣員工的積極性被完全調動起來，從而讓企業實現了自動化運轉。另一家是我們家具行業的企業：寧波多爾貝家居制品實業有限公司。該公司是兩年前開始推行全員經營管理模式的一家企業。兩年前他們也存在著傳統制造業的一些困惑，后來找了專業的落地咨詢公司，專業為其量身定制全員經營管理咨詢方案。經過兩年的落地輔導，多爾貝公司制造成本下降1個百分點，人工成本下降1個百分點，而員工收入提升近20%，客戶投訴率下降一半以上，交期更是達到了國內行業的最高水平。形成了企業盈利能力和員工收入同步提升的雙贏局面，企業運營步入良性循環。
通過以上的兩個案例可以看出在中國國情下制造業運用全員經營模式是中國制造業尋求轉型升級的可行之道。
那什么是全員經營模式呢？全員經營是指將組織劃分為若干個小單元，通過與市場直接聯系的獨立核算制進行運營，培養具有經營者意識的人才，讓全體員工參與經營管理，從而實現“全員參與”的賦權式經營管理模式。
具體分為四個步驟進行落地：
一、經營理念
通過企業文化的建立讓員工和老板都要有共同的經營目標。認識到企業是合作平臺。老板提供平臺、資金、設備等，員工提供技能、汗水、智慧等，雙方合作雙贏。企業平臺存在的意義是成就員工，解決客戶需求，為社會創造價值，順便實現投資者的增值。從大局利他的經營思路去把整個平臺做大做強。
二、分權
在企業內部劃分出若干個內部獨立運營單位，讓獨立運營單位的負責人成為老板。分清楚企業經營的責任，賦予經營的權利，充分調動其經營企業的活力和責任性。讓企業全員都能夠從企業經營的角度思考問題，培養具有經營意識的人才，進而做到企業“全員都是經理人”的境界。
三、分利
通過內部經營會計準則，對內部獨立運營單位進行獨立核算。讓企業清清楚楚的知道企業的每一分錢花到哪里去，哪里賺錢，哪里虧錢，哪里有提升和節約的空間。分利的原則就是分未來的錢分市場的錢分增加值的錢，而不是原來的分老板的錢。這樣企業花的每一分錢都和員工有關系，把原來花老板的錢改為花自己的錢。才能做到“企業是我家，發展靠大家”的大局觀，極大的強化員工的主人翁精神，進而做到企業“人人是老板”的境界。
四、分享
建立企業內部績效評價機制，進行好員工和差員工的區分，改變干多干少一樣，干好干壞一樣的績效文化。讓優秀的員工對企業貢獻大的員工得到更多的激勵。形成多勞多得優勝劣汰的人才氛圍，從而激勵員工更好的發揮潛能，進而創造更好的企業效益。
全員經營的經營模式能夠給中國的企業帶來新的思考和思路，也能夠為中國民營企業帶來不一樣的機遇和未來。希望我們企業能夠根據自身企業的實情，進行積極的探索和實踐，促進企業的健康良性發展，從而涌現更多經營良好的品牌企業！
