各位代表、同志們：
一元復始，萬象更新。500多位浙江家具企業家和家具界的貴賓從四面八方匯聚到杭州，參加“新時代·新氣象·新作為”浙江省家具行業協會2017年會暨六屆二次會員代表大會。在此，請允許我代表協會對各位尊貴的來賓，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
在這辭舊迎新之際，我們一同回顧過去，展望未來。現在，我受六屆理事會的委托，就2017年我省家具行業的發展情況、協會的主要工作和對今后工作的建議向大會作報告，請予以審議。
一、 行業概況分析
在新時代下，供給側結構性改革深入推進。我省家具產業結構不斷優化，在技術、產品、設計等方面不斷創新，行業穩步發展。家具企業從中低端“制造”向中高端“智造”方向轉型，在上下游資源整合、研發設計、生產、渠道、售后等方面有了很大的提升。強者愈強的馬太效應開始顯現，特別是品牌家具企業，利用互聯網、大數據改造生產和服務模式，增長勢頭十分強勁。2017年，我省家具行業煥發新氣象，總體呈現以下特點：
（一）內外銷并舉，穩中求進
2017年，我省家具企業聚力轉型，擁抱機遇，積極響應協會倡導的“兩條腿走路，內外銷并舉”的經營戰略，穩中求進，收獲了令人叫好的成績。
根據省經信委和省統計局發布數據顯示，全省807家規模以上家具企業，1-11月完成工業總產值933.83億元，同比增長14.8%；完成出口交貨值490.49億元，同比增長12.4%；完成產量1.94億件，累計增長4.9%。規上企業實現利稅78.48億元，同比增長13.6%。其中，實現利潤43.55億元，同比增長5.8%。據協會測算，全行業4500家家具企業2017年實現工業總產值2200億元，同比增長8.1%；實現出口115億美元，同比增長10.7%。
在內銷方面，以下企業取得了長足的進步。如圣奧完成銷售收入17億，增長20%；顧家70億，增長50%；喜臨門產值超過30億，增長50%；夢神產值超過5億，增長23%；冠臣完成銷售收入1.7億元，增長70%；莫霞、麗博等均增長超20%。在外銷方面，安吉轉椅和海寧沙發表現尤為出彩。1-10月，海寧沙發累計出口47.57億元，同比增長18.1%。1月至11月，安吉椅業規上企業產值184.5億元，增長13.2%，累計出口137.6億元，同比增長17.0%。
（二）設計驅動，質量為先
近年來，我省家具企業堅持設計驅動，秉承質量為先的理念，加快產品的更新迭代。圣奧、顧家、喜臨門、夢神、金鷺、城市之窗、利米緹思、永藝、恒林、花為媒、艾力斯特、大康、卡森、富得寶、諾貝、國森、星威、歐宜風、夢瑩、莫霞、麗博、美格登、富邦、頂豐、森川、恒豐、冠臣、科爾卡諾等企業以市場需求為導向進行產品的設計創新與研發，通過對消費市場喜好以及主流房型的研究，指導新產品的開發。其中，莫霞的北歐系列，諾貝、國森、歐宜風、美格登的輕奢系列、花為媒、麗博、普瑞卡的全屋定制系列，深受80后、90后主流消費群體的喜愛，成為業績增長的主要推動力。為了支持原創，鼓勵原創，顧家家居在浙江美術館舉辦了“家生活?創無界”第二屆顧家家居概念設計展，佐藤大等設計大咖親臨現場；永藝舉辦了2017“永藝杯”辦公家具設計大賽暨國際創新設計營成果發布會，展示原創設計的獨特魅力。
質量第一，是經濟新常態下貫徹落實供給側結構性改革的具體要求。為了提升產品質量，巨桑開展了內部產品質量互檢活動，獲得“質量標兵”、“技術標兵”稱號的員工將獲得加薪10%的獎勵。富邦美品憑借穩定的質量，多次榮獲“全國產品和服務質量誠信示范企業”榮譽稱號；喜臨門、億田等企業紛紛入駐浙江省質監局與阿里巴巴集團共同打造的“天貓品質頻道”，保證為消費者提供優質的網銷產品。圣奧憑借優良的品質成功摘得“杭州市政府質量獎”。在金磚國家領導人第九次會晤中，圣奧、大康、明堂等企業為大會提供桌椅等家具，在國際上展現了浙江家具企業高品質的風采。
正所謂，一流企業做標準。多年來，圣奧、喜臨門、夢神、永藝等企業積極投身于標準化工作，參與編寫了《油漆桌類家具產品》、《軟體家具 床墊》、《傾斜式嬰兒睡床安全技術規范》等多項家具標準，獲評為“2017年度全國家具標準化先進集體”。
（三）科技創新，智能制造
十九大報告提出，創新是引領發展的第一動力。圍繞智能制造、前瞻性技術研究等內容，圣奧聯合浙江大學出資1000萬元成立了智慧家具研究中心。恒林則在小小辦公椅上做出大文章，獲得的全球授權專利已達386項。經公開評審，圣奧集團的工業設計中心獲得“中國輕工業工業設計中心”認定，這也是辦公家具行業的首個國家級工業設計中心；方太、大豐技術中心被評為“國家認定企業技術中心”；和也、喜臨門技術中心被認定為“浙江省省級企業技術中心”；泰普森、喜臨門等8家企業研究院被認定為“浙江省省級企業研究院”；中藝、顧家等4家企業通過“浙江省專利示范企業2017年復核”；護童、浙桑被評為“2017年度浙江省高成長科技型中小企業”。此外，圣奧集團位于蕭山國際機場東面的大江東智慧工廠已經開工建設，新的工廠將實現生產設備的自動化與信息化的“兩化”融合。
根據省統計局發布的數據測算，我省規上家具企業全員平均勞動生產率已達53.5萬元/人?年。企業利用ERP系統、智能拆單、排單系統、先進的設備，對生產線再造，通過科技創新逐步實現智能制造，進一步提升了企業的運營效率。
（四）新營銷，品牌升級
隨著中低收入人群和中等收入人群的快速增長，消費者逐步轉向品牌消費。在此背景下，我省家具企業加快了對自身品牌價值的深耕。圣奧、顧家、喜臨門、花為媒、夢神、諾貝、國森、歐宜風、莫霞、美格登、科爾卡諾、冠臣等企業通過召開年度經銷商大會以及新品發布會，邀請各地優秀經銷商圍繞如何提高坪效、銷售技巧、客戶維護等實戰內容進行內部分享，并將新一季的產品推薦給經銷商代理。溫州家具商會組織企業在平陽舉辦了廠購活動，讓消費者實地考察，買得放心。歐宜風更是邀請著名演員韓雪出席“女神當家日”超級工廠嗨購惠，掀起了廠購的高潮。
圣奧、顧家、喜臨門、永藝、恒林、夢瑩、莎博爾、美林格、富邦、阿爾特、城市之窗、利米緹思、林龍、富得寶、可至、羅奈琪、百富豪、雅仕蘭、優品U舍、年年紅、好人家、天源、歐宜風、諾森、艾力克、莫霞、喜福、海鵬、富藝、明清、澳利達、盛信、中源、艾德文、豐貿群、森川、富和等企業積極參加上海、廣州、深圳、東莞、蘇州等地舉辦的家具展覽，展現了“好家具，浙江造”的整體形象。顧家家居通過“816全民顧家日”G20主題燈光秀，攜手江蘇衛視打造益智類答題節目《了不起的沙發》，與天貓聯合冠名極速改裝綜藝《大夢小家》等綜藝節目，提高了品牌曝光率；并邀請鄧超作為形象代言人，在高鐵、機場、地鐵等人流量較大的場地大規模地投放廣告，深刻挖掘“因為顧家，所以愛家”的品牌內涵。喜臨門憑借品牌的綜合實力與責任擔當，以家居用品行業唯一品牌身份成功入選2018“CCTV·國家品牌計劃”。此外，我省家具企業的產品出現在多部熱播影視劇中，成功搶鏡。圣奧的辦公系列出現在今年的熱播劇《人民的名義》中，城市之窗的現代系列在《歡樂頌2》中露面，卡森·海派名家的美式系列在《我的前半生》頻頻出鏡。美林格、伊莎美倫等企業作為拍攝對象，入選CCTV發現之旅紀錄片《致匠心》。在一年比一年熱鬧，交易額節節攀升的“雙十一”活動中，顧家、喜臨門在“2017天貓雙十一住宅家具行業榜單”分別位居第三、第四名，以優異的戰績圓滿收官。圣奧、顧家、喜臨門、花為媒、豪中豪、夢神等企業也在電商領域不斷發力，利用互聯網優勢，大幅提升資源配置效率，進一步探索“按需設計＋定量生產＋零周轉＋零庫存＋零資金”的新營銷運營模式。
除了在品牌宣傳上投入大，下苦功以外，我省家具企業在售后服務也有了很大的提高。圣奧、顧家、柏廚等企業為消費者提供免費上門清洗、維修、保養等優質的售后服務，收獲了客戶的廣泛好評，通過貼心的服務加強了自身品牌與消費者之間的黏性。
通過一系列的新營銷活動，我省家具企業品牌升級加速。2017年，全省家具行業共有麗博櫥柜、聯豐等7個品牌（產品）被新認定為浙江名牌；夢瑩、豪中豪等15個品牌（產品）通過復評。
（五）資本涌入，行業關注度提升
近年來，家具行業迎來上市潮。大豐實業（股票代碼603081）、恒林椅業（603661）分別于4月20日和11月21日在上海證券交易所上市。至此，我省已有喜臨門、永藝、顧家、卡森、富邦、格萊特、永強、帝龍、大豐、恒林等10家公司分別在上海、深圳、香港、法國證交所上市。
資本的涌入，將重新構建家具行業的資本實力，家具行業整體關注度得到提升。具有資本實力的企業可以通過并購上游企業或達成戰略合作，提升與上游議價權，從而把控成本端；或并購其他知名家具品牌，提升品牌溢價效應，實現外延增長；還可以進行同業并購，提升市場份額、增強規模效應，通過龍頭效應構建話語權。強者愈強的馬太效應開始呈現。
（六）不忘初心，勇擔社會責任
不忘初心，方得始終。我省家具企業在發展壯大的過程中，勇于承擔社會責任，關愛員工，熱心公益。考慮到職工子女暑期的安全管理問題，花為媒于2013年成立了暑假愛心學校；國森、夢神等企業連續多年開展“小候鳥”夏令營活動，為孩子們組織了豐富多彩的活動；顧家家居則在全國范圍內開展了益路行大型公益活動，總共規劃了109條免費歸家路線，送數萬游子回家過年；川洋家居積極響應海寧市獻血辦關于淡季獻血的號召，積極組織職工參加了無償獻血活動；玉環家具協會成立愛心基金，并向市慈善總會捐贈了1200萬元愛心基金；圣奧集團倪良正董事長三年時間里，投入1200多萬元為浦江老家鋪了一條美麗致富路，回報家鄉。截至目前,在扶貧濟困、敬老助學、五水共治、美麗鄉村建設等方面，圣奧基金會累計捐助7000余萬元，實施項目122個，受益人數超五萬人。不久前，圣奧還作為創始捐贈人捐資1億元參與由中國科學院院士、結構生物學家、清華大學教授施一公等籌建西湖大學的建設，目標是“世界一流、東方典范”。除了熱心公益事業以外，我省企業家積極為政府建言獻策。在2017年的兩會上，卡森集團董事長朱張金叫響“浙江經驗”，為民代言，盡心履職。圣奧集團董事長倪良正被授予“2015-2016年度省政協履職優秀委員”榮譽稱號。無論是哪種形式，或小或大，我省家具企業都在用自己的實際行動去履行社會責任，反哺社會。
二、 協會主要工作匯報
在黨中央精神的指引下，在省經信委、省民政廳、中國家具協會等領導部門、各市縣兄弟協會和會員企業的關心和支持下，協會在以倪良正理事長為首的第六屆理事會的帶領下，以“做好政府的助手，行業的推手，企業的幫手”為己任，嚴格遵守章程，圍繞會員企業的實際需求，扎實推進各項工作，促進我省家具行業的健康發展。現將2017年協會主要工作匯報如下：
（一）洞察行業痛點，反映會員企業訴求
2017年行業進入調整期，面臨諸多問題，如原材料價格上漲、市場競爭加劇、環保壓力加大、消費者偏好轉變等。許多企業在重重困難中突圍，擁有很多的寶貴經驗。協會通過走訪企業，與企業進行座談，主動了解會員企業所面臨痛點，并提出發展建議，同時總結優秀企業的先進經驗，在會員企業之間進行分享。
此外，協會及時向政府有關領導部門介紹我省家具行業的發展情況，反映企業的實際訴求。例如，在今年6月由工信部消費品工業司曹學軍副司長帶隊來我省調研并召開消費品工業“三品”工作座談會上，我協會作為代表就浙江家具行業在“增品種、提品質、創品牌”準備了詳細的匯報材料，圍繞我省家具行業的整體運行情況、運營模式、優秀企業案例等基本情況作介紹，并結合行業的發展趨勢，對實施消費品工業“三品”戰略提出了建議，同時期望領導部門更加重視和關心我省家具產業。
（二）及時傳遞行業訊息，完善協會信息平臺
為了及時向會員企業傳遞行業訊息，協會加強了官網（www.justnike.com.cn）、微信公號(浙江省家具行業協會)、會刊《浙江家具》的更新和維護力度，完善協會信息平臺，努力為行業，為會員企業提供“迅速、理性、建設性”的信息渠道。對國家的相關政策、形勢分析、行業活動、行業標準、企業動態、優質會員企業的成長故事等相關內容，協會通過專題、專欄等方式進行呈現，旨在提高文章的專業性和可讀性。
（三）籌備2018杭州家具展，辦好家門口的展覽會
多年來，浙江家具品牌四處參展。隨著G20峰會舉辦地——杭州國際博覽中心的落成，浙江家具人的會展夢得以實現。首屆杭州家具展將于2018年6月29日至7月2日在杭州G20展館——杭州國際博覽中心舉辦，總展出面積12萬平方米，是立足浙江、服務華東、輻射全國、面向海外的高品質B2B家具展會。
2017年6月15日，在中國家具協會、杭州市政府領導、各兄弟商會、家具企業家代表以及眾多媒體的見證下，2018杭州家具展覽會項目正式啟動。
與展會有關的宣傳、招展、籌備工作開始緊鑼密鼓、有條不紊地推進。首先，針對國內各大家具展會進行各種形式的宣傳推廣；其次，在中國家協年會及各省市家協年會現場做專場推介；再則，在京滬、沈海、滬寧、蘇嘉杭、滬渝、京珠、永登、京哈香河段等主要高速投放戶外廣告牌近30塊，基本覆蓋華東、華南、華北及西部等國內重要家具產業集群區；另外，為響應《國務院辦公廳關于開展消費品工業“三品”專項行動營造良好市場環境的若干建議》，啟動杭州家具展“尋找2018中國好家具參評品牌”主題活動，奔赴全國各大主流家具商場，邀請知名家具品牌參與評選。
截至目前，國內一線品牌基本完成落位，其中包括顧家、圣奧、喜臨門、花為媒、夢神、城市之窗、利米緹思、歐宜風、39克拉、美格登、薩芬戴、吉斯、天源、年年紅、明堂、中信、永藝、恒林、富邦、麗博等品牌，招展面積已達70%。
協會希望通過各方的努力，為中國家具行業打造一個高水平的專業品牌展會，同時通過杭州家具展的專業平臺，提升浙江家具整體品牌形象和行業影響力。
（四）拓展內銷渠道，擴大浙江家具影響力
渠道為王，終端制勝。為了幫助會員企業拓展內銷渠道，協會成立了浙商名家居品牌聯盟。聯盟自成立以來，圍繞渠道拓展，品牌提升做了很多工作。一是幫助聯盟企業在全國開店，與紅星、居然、月星、歐亞達、第六空間、大明宮、富森美、富爾瑪、金盛等連鎖賣場建立了全面的合作關系。并帶領聯盟企業走訪等賣場，加強了與賣場商場的合作密切度。二是邀請賣場商總組團到浙江考察十余次，讓渠道端增加對浙江的品牌和產品的了解。三是聯盟以統一形象在行業里亮相，“你要的，這里都有”巨幅廣告驚艷全場，擴大了浙江家具品牌影響力。四是開設“浙品會”，幫助聯盟企業去庫存。除此之外，協會還鼓勵企業嘗試新型O2O商業模式，借助互聯網的東風，利用“線上+線下”的優勢，實現與消費者的連接。
（五）開展職業技能競賽，做好人才輸送工作
為落實《國家中長期人才發展規劃綱要(2010-2020)》和《中國制造2025》，加快培養和選拔家具行業高技能人才，在中國家具協會、浙江省人力資源和社會保障廳的領導下，由浙江省家具行業協會、東陽市人民政府共同主辦的“2017年中國技能大賽全國家具（紅木雕刻）職業技能競賽浙江東陽賽區選拔賽”于8月22至24日在東陽中國木雕城國際會展中心舉辦，416名木雕匠人參加了此次職業技能競賽。全國家具（紅木雕刻）職業技能競賽是家具行業建國以來首個列入國家級別的技能大賽，也是我省家具行業第一次承辦這么高規格的國家級的比賽。值得一提的是，本次職業技能競賽的總決賽也花落東陽。通過大賽的層層選拔以及激烈的角逐，我省涌現了一大批家具行業的高技能人才，大大提升了職工的勞動技能和技術素質。
為了滿足企業的用人需求，創建企業與優秀應屆畢業生交流平臺，協會與南京林業大學、浙江農林大學等高等院校建立了長期的聯系與交流。協會于11月19日、24日組織企業參加南林、浙林校園招聘會，為企業輸送專業人才。
（六）搭建溝通橋梁，加強交流合作
每年，協會都會舉辦多場交流活動，搭建起溝通的橋梁。7月5日，由協會和浙江省椅業協會聯合舉辦，力克公司承辦的浙江省軟體家具“智能制造”交流會在安吉召開，永藝、恒林、大康、中源、超亞、嘉瑞福、富和等企業參加了會議。會議以全球社會發展趨勢，軟體家具市場的變革為主題，分享了數字化技術和精益生產流程在軟體家具生產中的實際應用。今年4月和9月，東莞名家具俱樂部考察團一行在協會倪良正理事長的陪同下走訪浙江家具企業。玉環縣家具行業協會、溫州市家具商會，圣奧、顧家、第六空間、諾貝、歐宜風、華奇、豪中豪、美格登等企業熱情接待考察團。8月30日，浙商名家居品牌聯盟內部總結會議在寧波召開，37家聯盟會員企業總結經驗。另外，協會還組織會員之間進行考察學習，許多企業成為了合作伙伴，從生產管理、成本控制到終端管理、門店銷售等方面展開了有效的交流與學習。協會還定期召開全省家具協（商）會聯席會議，分享各地的行業發展狀況以及工作經驗，取長補短、互通有無。
（七）加強行業監測和數據分析，發布統計報告
“調查研究，說清行業情況”，是協會的一項十分重要的工作：通過建立信息應急機制，加強全省家具行業經濟運行情況的監測；定期發布省統計局關于生產、效益數據和商務廳發布的產業損害預警監測分析數據，撰寫沙發、辦公椅、休閑椅等反傾銷預警分析報告，及時發布行業預警信息；根據行業的熱點、難點和焦點，分季度撰寫運行分析報告，分析問題做到點面結合，提出應對措施，為會員企業提供實用的數據分析報告。此外，協會每年都會根據要求參與編寫《浙江年鑒》以及《浙江省工業和信息化競爭力發展報告》家具篇，為公眾提供具有公信力的行業分析報告。
（八）參與標準化工作，推動行業高質量發展
協會在加大現有標準宣貫力度的同時，積極參與各項標準化工作，參加由省質監局組織的國際、全國專業標準化技術委員會需求對接會，積極配合中國家協開展《辦公家具、組件和座椅中甲醛和總揮發性有機物（TVOC）釋放標準》、《家具部件及室內裝飾裝修材料揮發性有機物釋放限量》等6項團體標準的制定工作。未來，協會還將在推動我省家具行業高質量發展做出更多的努力。
（九）表彰優秀典型，樹立示范榜樣
浙江從一個地理小省、資源小省發展到如今的家具大省，全國排名第二。這背后離不開一群人的努力，我們稱呼他們為——浙江家具人。他們吃苦耐勞，勤勤懇懇；他們腦筋靈活，善于把握商機；他們勇于開拓，用“走遍千山萬水，講盡千言萬語，想盡千方百計，歷經千辛萬苦”的“四千精神”，催生了一個個傳奇故事。今年，協會在廣泛征求意見的基礎上，結合企業發展的特點，評選出了“2017年度浙江省家具行業領軍企業家、杰出企業家、精英企業家、省級優秀家具市場”，并聯合浙江省家具與五金研究所評選出了“2017年度浙江省家具行業質量與標準重視獎”，共同提交大會審議通過。
（十）加強能力建設，提升服務能力
協會成立于1992年，專注服務家具行業25年。為了提升服務能力，協會不斷加強能力建設。一是提高協會內部人員的學習能力。協會每年都會派員參加由省民間組織管理局舉辦的全省性社會組織工作人員培訓班，學習先進的工作經驗。二是加強調查研究的能力，做到了解國家情況、行業情況、企業情況。三是建立完善的服務體系，提高服務會員企業的能力。隨著明年杭州家具展覽會的全面落地，協會現已擁有行業調研、行業宣傳、行業培訓、標準宣貫、渠道拓展、展會服務等多項服務職能。未來，協會將在新時代下的背景下，再接再厲，為廣大會員企業提供更加優質的服務。
三、 2018年行業趨勢預判
習近平總書記在十九大報告中指出，中國特色社會主義進入了新時代。在新時代下，浙江家具行業要有新氣象，更要有新作為。今天，我們家具行業的精英們濟濟一堂，為行業把脈，共謀未來。
（一）家具行業前景光明
首先，大家要有一顆堅定的心，一顆專注做家具的決心。隨著城鎮化進程的推進，城鎮人口將不斷增加，新增婚育人口剛需消費趨穩。同時，存量房時代的來臨帶來了穩定增長的翻新需求，受“二孩政策”“全裝修”、“租售同權”等政策利好的影響下，家具行業前景光明。以下幾個數據能夠充分說明：
第一個數據——預計2020年，我國常住人口城鎮化率達60%，有1 億農村人口轉為城鎮常住人口。城鎮化釋放出的“以小換大”、“以舊換新”、“以郊換城”等購房需求會對整個家具市場構成長期支撐。第二個數據——每年，我國婚姻登記對數都在1200萬對以上，婚房裝修少不了買家具。第三個數據——由于二孩政策全面放開，每年將新增300-500萬人口，會拉動兒童家具的消費；長期來看，由于“二孩政策”出生的人群將成為未來家具龐大的消費主力。第四個數據——截至2016年，我國商品房銷售面積已達107.98億平方米，存量房面積達260.97億平方米。隨著各地調控政策的相繼出臺，房地產市場正式進入存量房時代。一般來說，居住5年以上房屋出現翻新需求，有重新購買家具的需要；居住10年以上房屋約有六成會重新裝修，也會購買家具。第五個數據——到2020年，新開工“全裝修”成品住宅面積達到30%。整體櫥柜、整體衣柜、整裝衛浴和木門等家具類產品就是“全裝修”政策的受益者，與地產開發商有著良好合作關系的家具企業受益首當其沖。第六個數據——國內首批開展“租售同權”政策的城市已經超過12個。在“租售同權”政策的影響下，居民換房搬家的頻率會降低，人們將減少在住房硬件上的投入，加大在居住軟件上的投入，從而帶動家具的消費。所以說，家具行業的蛋糕很大，每年國內銷售規模都在2萬億元左右，堪比汽車行業。市場份額不小，關鍵在于這塊蛋糕你有沒有本事吃得到。
（二）消費主體年輕化
原來的中國市場很薄，但是隨著年輕的中產階級崛起，今天的中國市場已擁有一定的厚度。2017年，大眾富裕階層有2092萬人，到2020年中產階級家庭將超過1.42億戶，“80后”在中產階級中所占比例高達47.6%。“80后”、 “90后”已成為中產階級的中流砥柱，同時也是家具產品的消費主力。25歲-35 歲的消費群體已占據家具市場66%的份額。
消費主體的年輕化意味著消費觀念的改變，意味著消費者審美和生活品味的改變。現在的年輕消費者已經逐步建立起對品質的追求，品牌消費成趨勢。和價格相比，他們更關注品牌、品質、品位、個性、售后服務、圈子的認同、經濟實力的展現等方面。所以，我們家具企業要順勢而為，借勢而為，迎合年輕的消費主力的消費需求。未來，高端、高品質、大品牌、個性化、具有設計感的家具產品會越來越受歡迎。
企業應該怎么做，才能抓住這波機遇？以下幾點建議可供參考：一是強化品牌效應，開設品牌專賣店，推行品牌體驗，輸出品牌價值，增加品牌辨識度，強化自身價格話語權；二是根據消費者的收入水平，建立低、中、高端品牌定位，增加客戶覆蓋率；三是基于主體消費者年輕化的趨勢，推出集設計、功能、品質、時尚于一體的不同風格的家具系列，如北歐風格、意式風格、現代風格、輕奢風格等；四是建立完善的服務系統，增加品牌黏性，除了最基本的提送貨、組裝服務等，企業還可以建立消費者俱樂部，為消費者提供免費保養、免費維修等增值服務，提高消費者的忠誠度。
（三）布局新零售渠道
目前，家具內銷主要通過傳統線下渠道進行銷售，企業主要采取“直營+經銷”模式。隨著互聯網和品牌時代的來臨，銷售渠道的布局將發生改變。未來，億元級別的家具企業將更加重視直營渠道的建設，逐步打通線上、線下，布局新零售，強化自身品牌影響力。但是，布局渠道不是一蹴而就。首先，實現線上線下全面打通，對企業在信息技術和工業化層面有很高的要求。其次，在渠道轉變過程中，“直營”和“經銷”之間存在利益博弈。信息化和工業化程度的高低，以及對銷售渠道把控能力，都會使企業未來的發展呈現差異化。
（四）高資金投入成為定制的進入壁壘
目前，80后、90后作為家具消費的主流消費群體，風格要求多樣化，需求差異化。相比成品家具，定制家具能夠最大程度的滿足用戶個性化需求，提高空間的利用率，更受消費者的青睞。
如何平衡規模效應和個性化需求，是我們企業面臨的一大挑戰。高度柔性的制造設備與信息化、自動化系統配合，可以實現多品種、小批量的生產方式。成熟的柔性生產線需要現代化信息技術平臺的搭建、生產流程的重造、柔性化生產設備的購進以及合格人才的引進，建立一套完整的柔性生產生態體系，需要很多的前期資金投入。高資金投入將成為定制行業的進入壁壘。所以，我們的企業是做定制家具還是專心做成品家具，是需要企業家根據自身情況，靜下心來好好算一算投入產出比，再做決定。
（五）環保升級，加速行業洗牌
環保升級的態勢在早幾年就有跡可循。2015年，《新環保法》實施，加大了環保處罰力度、新增了執法手段。以北京市為例，政府出臺了一系列環保政策，將揮發性有機物（VOCs）排放量大的人造板及家具等行業列入禁限范圍，對木制家具制造行業生產過程中的大氣污染物排放濃度限值提出規定要求；并對北京市行政區域內從事家具制造等5個行業的排污單位開征VOCs排污費。
在“環境監管”檢查中，我們家具行業也是“重點關注”對象。據不完全統計，2017年上半年，有多家家具、建材企業以及裝飾公司因環境污染問題被罰，甚至有負責人被刑拘。蕭山黨山浴室柜企業有90%因為環保問題，面臨關停倒閉，情況岌岌可危。
協會梳理了企業被處罰原因，主要是以下三類：第一類最常見，是在生產過程中向大氣排放各類不經處理的有害氣體、粉塵等有害物質，或者經處理后指標仍“超標”；第二類是在工廠運行之前未經環評審批擅自開工；第三類則是沒有遵循相關規定對危險廢物進行合法管理和處置。傳統噴漆工藝中產生的“漆渣”、用過的廢漆桶等工業廢物，都是家具生產行業中需要依法處理的“廢物”。
2018年1月1日起，國家開征環境保護稅，企業多排污就多要交稅。隨著越來越多的環保政策出臺，監管力度將不斷加大，環保稅負增加，多地政府都將家具制造業列入“禁止新建和擴建”之列，馬太效應將逐漸顯現，也就是說企業將強者愈強，弱者愈弱。家具行業的洗牌速度將不斷加快。借此機會，我想鄭重提醒各位在座的企業家——環保工作千萬不可以松懈，希望能引起大家的足夠重視！
各位代表，同志們：
志不立，天下無可成之事。在新時代下，我們面臨諸多挑戰。但是，浙江是一片神奇的土地。這里，充滿了活力——新的業態、新的技術、新的模式在這里層出不窮，家具行業的前景依然光明！我希望大家能夠充滿信心，積極應對消費升級、品牌升級、渠道升級、環保升級，不斷創新，迎接挑戰。浙江家具人當不忘初心、牢記使命，光大新時代精神；在新時代下，煥發新氣象，更有新作為！
謝謝大家！
二零一八年一月十五日
