圣奧科技業務涉及辦公家具研發、生產、銷售,現擁有六大產品體系,適用全場景商用領域,為客戶提供全周期健康空間解決方案。
圣奧堅持“做好每一件事情,追求零缺陷管理”的質量觀,全面導入精益生(JIT)模式。圣奧辦公家具工業互聯網平臺集成了PDM、CET、WCC、ERP、SRM、TMS、CRM、OMS、MES、數據中臺等應用,打造了屬于圣奧特色的數字化營銷、智能制造和數字化運營等管理能力。
通過 PDM 與 Solidworks、CAD 設計軟件、方案設計 CET&酷家樂平臺,實現產品設計、方案設計的數字化、便捷化和高效率。
在技術創新和數據開發利用方面,產品數字化設計平臺的搭建,形成產品設計標準庫、知識庫,產品研發周期縮短 20%以上,研發成本下降 20%以上。
ERP系統、CRM系統、TMS系統集成打造公司數字化訂單服務能力線,通過 ERP 發貨單下達,TMS系統接收指令并將訂單拆分整合,包含運輸資源整合,客戶可通過CRM系統子模塊查詢快遞訂單信息及運輸信息,根據車載GPS實時反饋訂單貨物運輸情況;客戶收到貨后,物流承運商在線發起對賬付款流程。
優勢技術
多年的數字化建設,圣奧已實現在產品數字研發、數字化營銷管理、數字化工廠、數字采購、數字財務等方面得到有效升級。近十年來,公司每年投入幾千萬元開展數字化建設,建成業務集成協同的領域級能力(圣奧數字化運營管控能力獲得國家兩化融合 AAA 級能力評定),用于企業生產管理和數據跟蹤,能夠規范有效開展過程管理,且支持過程管理動態優化,實現現有業務效率提升、成本降低、業務運營提升等預期價值效益目標,并有效拓展延伸業務,同時較原有的硬件投入、日常維護、人力,解決了原有硬件資源不足、數字化建設瓶頸的問題,提升了企業管理效率和經驗決策能力,提升了生產、經營、管理效益和數字化水平。
平臺效益
通過圣奧辦公家具工業互聯網平臺的建設,成功實現
1周期縮短
營銷各類圖紙的制作周期以之前的“小時級”降低至“秒級”,報價下單的反復工作同樣降低至“秒級”。產品采購周期平均由 15 天降低至 7 天,提高了庫存周轉率和資金的利用率。
2效率提升
營銷方案制作效率提高 2 個數量級,營銷人員可以將更多的時間花在項目洽談上,2022 年總大項目數量較 2021 年同比大幅增長。采購溝通上,供應商自主在供應鏈協同服務平臺系統中查詢已接單未送貨清單,系統自動對即將到期、應發未發訂單進行預警提醒,平均溝通效率大大提高,較原來每單溝通節約 5 分鐘且避免漏單,平均溝通效率提升 60%,節約的時間可以用來專注產品質量的提升及優質供應商的開發上。
3成本降低
營銷小項目的制作,從只有設計能做跨越至銷售可做,甚至只需銷售做,對大項目設計成本的降低,以及小項目溝通成本的降低都有極大促進作用。采購方面,有效管控供應商產品質量及服務水平,擇優比較,提升公平合理的競爭,不斷提升優質產品成品比率,采購成本進一步降低。
4質量提升
平臺與 ERP 系統通過數據校驗搭建了訂單中間表查驗工具,下單瞬間就讓用戶知悉訂單內的產品錯誤,同時產品的數量實時從圖紙捕捉,不需二次人工計數,降低了訂單錯誤率,提升了訂單質量,目前平臺與 ERP 系統已成功校驗逾 10 萬筆訂單。
5服務提升
營銷平臺目前已從僅為國內營銷體系服務,擴展到為國內、國際、電商、外采等全營銷體系服務,業務涵蓋全球 118國家和地區,支持漢語、英語、日語、德語、法語、西班牙語等 12 種國際主流語言。
采購平臺,實現在線對賬、賬務上可有效跟進采購單的付款進度,有效解放采購、財務人員繁瑣的核對工作且不易出錯。